Conditions Générales de Vente
Politique de confidentialité
Si le Client refuse le traitement de ses données, il lui est demandé de s'abstenir d’utiliser le Site.
Ce traitement des données à caractère personnel se fait dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016.
Par ailleurs, conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le Client dispose, à tout moment, d'un droit d'interrogation, d'accès, de rectification, de modification et d'opposition à l'ensemble de ses données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de son identité, à l'adresse suivante : 40 rue Jean Jaurès 67300 Schiltigheim.
Ces données personnelles sont nécessaires au traitement de sa commande et à l'établissement de ses factures le cas échéant, ainsi qu'à l'amélioration des fonctionnalités du Site.
La Société assure un niveau de sécurité approprié et proportionnel aux risques encourus ainsi qu'à leur probabilité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016.
Toutefois, ces mesures ne constituent en aucun cas une garantie et n'engagent pas la Société à une obligation de résultat concernant la sécurité des données.
Politique de remboursement
Pour toutes les commandes réalisées sur le présent Site, le client dispose d’un droit de réclamation de 10 jours à
compter de la fourniture du Service.
Pour exercer ce droit de réclamation, le client doit, à l'adresse suivante, dreamsandstones@laposte.net, adresser une déclaration, accompagné des justificatifs y afférents.
Une réclamation ne respectant pas les conditions décrites ci-dessus ne pourra être acceptée.
Après examen de la réclamation, le site pourra le cas échéant remplacer ou rembourser la prestation de Services dans les plus brefs délais et à ses frais.
Politique d'expédition
Les délais de livraisons sont généralement de 1 à 3 semaines (jours ouvrés). Toutes exceptions à ce délai est précisé dans la fiche produit.
Les tarifs sont fixes selon les prestataires, qui sont la Poste et Mondial Relay.
La société n’est en aucuns cas responsable en cas de perte ou de vol de colis et se réserve le droit d’un geste commercial ou non selon les cas.
Politique de vente et tarifs
Le prix indiqué sur la page de la prestation correspond au prix en euros et tient compte des réductions applicables et en vigueur le jour de la Commande.
La Société se réserve la possibilité de modifier à tout moment ses tarifs. En aucun cas un utilisateur ne pourra exiger l’application de réductions n’étant plus en vigueur le jour de la Commande.